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Sweet & Rare
Políticas Sweet & Rare

Envíos en México

Consulta aquí los métodos de envío disponibles en México, sus tiempos estimados de entrega y algunos puntos importantes sobre preparación, rastreo y cobertura. Si necesitas revisar qué ocurre cuando un pedido llega con algún problema, también puedes consultar nuestras políticas de devolución y reembolso.

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que tu pedido ha sido preparado, despachado y registrado por la mensajería.

Métodos de envío

Envío estándar

$150 MXN

Entrega estimada en 3 a 5 días hábiles.

Envío exprés

$199 MXN

Entrega estimada en 1 a 2 días hábiles.

Envío gratuito

Disponible a partir de $899 MXN

Entrega estimada en 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la cobertura y la ruta.

Detalles de envío

Preparación del pedido y rastreo

La preparación del pedido normalmente se realiza dentro de las primeras 24 horas hábiles.

El número de rastreo se envía por correo una vez que la guía ha sido generada. Si después tienes dudas sobre el proceso, puedes consultar nuestras preguntas frecuentes o escribirnos por WhatsApp para ayudarte de forma más directa.

Acompañamiento Sweet & Rare

Durante el trayecto de tu pedido, Sweet & Rare puede ayudarte a dar seguimiento si surge alguna incidencia con la mensajería.

Esto significa que te orientamos sobre los pasos a seguir y te acompañamos en la revisión del caso para que el proceso sea más claro.

Zonas extendidas

En algunas zonas, los tiempos de entrega pueden extenderse por disponibilidad operativa de la mensajería.

Paqueterías

Trabajamos con distintas paqueterías según la ruta, la cobertura disponible y la opción de envío seleccionada.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos. Si tu pedido presenta retrasos fuera de lo estimado, puedes contactarnos y te apoyaremos en el seguimiento. Si necesitas ayuda durante el trayecto de tu pedido, puedes escribirnos por correo electrónico o por WhatsApp.
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